En este Módulo se analizarán los factores que influyen en las actitudes y el comportamiento de compra del consumidor, poniendo especial énfasis en los factores individuales como la motivación y personalidad, la percepción, el aprendizaje, la formación y cambio de actitudes; los factores sociales y culturales, como los grupos de referencia, la clase social, el estilo de vida, la influencia de la cultura y subculturas en el consumidor. También se examinará el proceso de toma de decisiones de compra que sigue un consumidor.
