En este Módulo conocerás y aplicarás conceptos de sistemas y gestión de calidad, liderazgo, normalización, certificación y auditoría de calidad .También aprenderás sobre el sistema administrativo capaz de garantizar la implementación y auditoría de un sistema de gestión de calidad; todo ello con el propósito de que diseñes dos programas: uno de calidad y otro de auditoría de calidad que te permitan aumentar la productividad y competitividad de una empresa.
