En este Módulo conocerás qué implica negociar: cómo es el proceso de planeación, ejecución y cierre, además de las herramientas que puedes utilizar para culminarlo con éxito. Esto te permitirá adquirir mayores elementos y seguridad al momento de enfrentar a un cliente, proveedor, superior o cualquier persona con la que requieras establecer algún acuerdo, así como solucionar posibles conflictos y comunicarte de manera más efectiva. Al mismo tiempo, lograrás establecer negociaciones ganar-ganar.
